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この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、みなとクリニックWEB予約サービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

第１条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関し、当院とお客様との間の契約関係を定めるものです。

お客様が本サービスを利用した場合、本規約の内容に同意したものとみなします。

当院は、本規約を随時変更できるものとします。

第２条（本サービスの内容）

本サービスは、お客様が眼科診療のWEB予約を行うことができるものであり、お客様が指定する予約日時に診療を受けることができます。

当院は、予約受付時間帯、診療科目、医師の診療時間帯等を随時変更できるものとします。

第３条（利用資格）

本サービスを利用するには、お客様は以下の条件を満たす必要があります。

• a. 予約するお客様自身が受診することができる方
• b. 予約するお客様が未成年者である場合、保護者の同意を得た方
• c. 当院が指定するその他の条件を満たした方

お客様が虚偽の申告を行った場合、本サービスの利用をお断りすることがあります。

第４条（予約方法）

本サービスの利用にあたり、お客様は以下の手順に従って予約を行うものとします。

• 4-1. 予約ページから必要事項を入力する
• 4-2. 予約内容の確認画面を表示し、内容を確認する
• 4-3. 予約完了画面が表示された時点で予約が成立する

第５条（キャンセル）

予約したお客様が、診療日時を変更またはキャンセルする場合は、予約画面より手続きを行ってください。

キャンセルに関しまして、以下のように取り扱いを行います。

• 5-1. 利用者は、予約内容の変更、キャンセルをする場合、当サイト内で予約変更、キャンセル手続きを行うものとします。ただし、予約時間の前日及び当日においては、電話による変更、キャンセルを受け付けます。
• 5-2. 前項に定める場合を除き、利用者が予約後、予約時間までにキャンセル・変更を行わず無断でキャンセル、不参加となった場合は、次回以降の予約をお受けすることができなくなる場合があります。

第６条（予約日時について）

• 6-1. 予約可能な日時は、当該予約システムにおいて設定された範囲となります。
• 6-2. 予約可能な日時は事前の予告なしに変更されることがあります。変更がある場合は当該予約システムにおいて告知するものとします。
• 6-3. 予約日時の変更またはキャンセルについては、当該予約システムにて行うことができます。

第７条（料金について）

• 7-1. WEB予約による診察料金は、通常の受診時と同額となります。
• 7-2. 別途、検査や処方箋の料金が必要な場合があります。詳細は、診察当日にお尋ねください。

第８条（個人情報の取り扱いについて）

• 8-1. お客様からいただいた個人情報は、診療・医療サービス提供のためにのみ利用いたします。
• 8-2. 個人情報は、法令に従って適切に管理し、第三者に提供することはありません。
• 8-3. お客様の同意なしに、個人情報を提供することはありません。

第９条（免責事項について）

• 9-1. WEB予約による予約が受け付けられなかった場合でも、当院では責任を負いかねます。
• 9-2. 当院の掲載している情報について、正確性や完全性、安全性についての保証はいたしかねます。
• 9-3. 万が一、本規約に違反する行為があった場合には、当院はお客様に対し損害賠償等の請求をすることができるものとします。